[有关设计] 交互设计中手势操作的利弊

iPhone流行之初,全世界的用户立刻喜欢上了“滑动解锁”功能:不用复杂操作,很酷地划一下屏幕即可,这就是我们常说的“手势操作”。今天,越来越多的APP采用各种手势操作,其中既有象“Clear”这样以“全手势”为设计基础的优雅APP,也有某些过度使用手势、导致使用困难的怪异APP。

那么对产品设计师/交互设计师而言,手势操作到底有哪些利弊?触摸屏交互设计中应该如何解决手势操作的利弊?

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真实体验微软Surface的“平板+PC” 概念

微软 CEO 鲍尔默先生很自信地说过:“Surface 既可以当平板电脑,也可以当PC使用”。如果您曾亲身尝试过 Windows 8 “精神分裂”式的创新,您会和我一样觉得这种说法很可疑。为了弄清真实的“平板+PC”使用体验,我对 Surface RT 进行了测试。

我的测试地点是一家苏宁旗舰店,测试的是 Surface RT 32GB 外加键盘保护套。测试分成“当平板电脑”、“当 PC 用”、“既当平板又当 PC 用”三大使用场景,先说测试结论:Surface RT 当平板还行,当 PC 不好,既当平板又当 PC 的话,要求使用者具备很高的情商。


测试用的 Surface RT 32GB 外[......]

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[有关设计] 说说苹果 iOS 拟物化设计的问题

苹果公司刚发生15年来最大人事变动,负责 iOS 业务的副总裁 Scott Forstall 离职。此君是拟物化设计(skeuomorphic)风格的死忠,随着他的离职,调整拟物化设计风格的说法再次成为话题,关于拟物化设计缺点的讨论也热闹起来。

我个人很喜欢拟物化风格,因为它的学习成本低,使用的感觉比较自然。但是很多其他设计师并不喜欢拟物化设计,比如知乎上有个类似讨论: http://www.zhihu.com/question/20565743 。下面说说那些不喜欢拟物化设计的常见原因。

首先要说明一点:觉得 iOS 的拟物化设计存在问题的人,总数其实很少很少……iOS 的拟物化设计目前常见问题有几种,反对声音主要来自UI设计师、视觉设计师

1,过度设计:过度夸大视觉效果,俗称“齁”

拟物设计原本思路之一,是通过模仿真实物体,来帮助用户获得自然的心理感觉。但是,某些设计师套用拟物的名义,做出了夸大的、不自然的、甚至吓人的过度设计。例如:
 
可能设计师以前设计hardcore游戏的吧,温度计而已,有必要做成加血的样子嘛?
 

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[有关设计] 多屏幕时代,设计过程中的色彩管理

色彩管理的变化
 
传统的色彩管理,是指保证输入端(相机、扫描仪)、处理流程(电脑显示器)、输出端(打印机、印刷机)三者之间颜色一致,即保证 “颜色所见即所得”。
 
随着显示屏日益成为主流输出设备,对今天的数字化、无纸的设计师而言,色彩管理最多只涉及输入端、处理流程这两步。为什么今天的设计师不再管理输出端的色彩?原因很简单:
 
没人能解决用户显示屏之间的色差
 
设计师肯定没法控制用户显示屏的色彩,他们既不知道用户的显示屏怎么显示色彩,也没法去他家里帮他管理色彩。其他人也无法控制显示屏的色彩,最常见原因包括:
  • 现在的显示屏技术太多,技术上无法解决色差;
  • 厂商一贯用超明亮、超艳丽、超强对比这些显示效果吸引消费者,他们希望突出色差而非解决色差;
  • 更糟糕的是,用户使用移动设备的场合很杂乱,外部环境还会引入更多色差 。
如何控制色差?
 
虽然无法根治色差,但产品设计者可以控制色差的负作用。

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[有关设计] 从QQ圈子说起产品设计者的同理心

前几天QQ圈子公测,引发用户大恐慌,这又让我想起“同理心”这个老话题。(本文适合产品经理、产品设计师,技术人员也可以参考。 

这次公测的QQ圈子,某些方面比较缺心眼。以其杀手级功能为例:QQ圈子把用户含糊的“弱关系”数据,整理成清晰的“强关系”,并直观地呈现给用户。大量用户惊恐地发现:自己没有进行任何主动操作、没进行任何授权,腾讯已经把包括“我的小学同学女友的老师”在内的资料全部挖掘出来,并工工整整地放在那里,欢迎别人来查看……也难怪八卦见长的天涯用户将这一功能评为“抓三利器!”。一方面功能过于强大,超出用户的常识、超出用户认知范围,另一方面QQ圈子团队未能预估用户的反应、没有安排足够的用户引导,结果引起大面积恐慌。
 
由于QQ圈子产品团队在产品定位、用户引导等方面缺乏同理心,导致误判用户心态,上线时才会发生拿自己的卖点、吓坏自己的用户这种怪事。
 
同理心,也被描述为换位思维、感同身受、设身处地,即站在别人立场上思考,了解别人的感受。对产品设计者而言,同理心是一项至关重要的基本能力,它帮助设计者了解用户的真实想法、并最终设计出符合用户需要的产品。一个人的同理心不仅来自性格、文化、教育、家庭,也来自工作中的不断训练。
 
该怎么提升自己的同理心,避免出现QQ圈子那种尴尬呢?日常工作中,产品经理、产品设计师们可注意以下方面:
 

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[有关设计] 新浪的“屏蔽微博”功能

今天,新浪微博推出了一个有特色的新功能,官方介绍是:不想看到TA的微博,但碍于某些原因又不方便取消关注怎么办?微博功能新推荐:屏蔽微博功能。您可在微博首页直接点叉屏蔽某位关注对象的微博。屏蔽后,系统将屏蔽该用户的新微博。从线上的反馈来看,相当比例的用户挺喜欢这个功能。

知乎上有人问“你觉得新浪微博“关注但屏蔽某人的微博进入时间线”的功能怎么样?”(http://www.zhihu.com/question/19916699

从产品设计的角度,我是这么回答的:[......]

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