[有关设计] 新浪的“屏蔽微博”功能

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今天,新浪微博推出了一个有特色的新功能,官方介绍是:不想看到TA的微博,但碍于某些原因又不方便取消关注怎么办?微博功能新推荐:屏蔽微博功能。您可在微博首页直接点叉屏蔽某位关注对象的微博。屏蔽后,系统将屏蔽该用户的新微博。从线上的反馈来看,相当比例的用户挺喜欢这个功能。

知乎上有人问“你觉得新浪微博“关注但屏蔽某人的微博进入时间线”的功能怎么样?”(http://www.zhihu.com/question/19916699

从产品设计的角度,我是这么回答的:

  1. 这是一个合情合理的功能。有了它,新浪“平均粉丝数”等等商业数据更好看了、媒体特征更强烈了、市值自然更高;同时,用户也解决了面子问题 – 我相信前者是新浪的初衷;
  2. 每个功能,都会带来一堆新问题:提供“关注但不订阅”按钮好吧?取消关注时提示“你是要取消呢?还是只是不想听他啰嗦呢”好吧?为喜欢阅读但不喜欢被打搅的人提供“订阅但不关注”功能好吧?对了,我屏蔽了搓人的消息、但我还能看到朋友转发搓人的消息,不如也屏蔽了好吧?!
  3. 如果一个功能看起来既可以添加、也可以不添加,那么新浪一定选择添加两个功能。让我们一起期待屏蔽功能的下文;
  4. 通过叉掉一条消息的方式,屏蔽一个用户(而不是直接对用户头像、主页进行操作),这违背产品设计常识,这种只在乎结果、不在乎方式的做法很有新浪特色;
  5. 新浪永远只有最重要的功能,没有一般的、次要的、不重要的功能,天天用的、有时用的、极少用的,什么功能新浪都平等地放在用户面前。屏蔽功能没有改变这一“平衡”。

小结:理由很充分。处理方式很不舒服

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