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[用户体验] Bing Vs Google，使用速度对比测试，bing完败

倪爽 — Mon, 01 Jun 2009 18:20:36 +0000

在网络产品用户体验中，最基础、最重要的因素是：速度。

微软的新搜索引擎必应bing.com刚刚推出，作为互联网产品设计、用户体验方面的从业人员，我（http://nishuang.de）对bing和google做了使用速度对比测试。此处”使用速度”的定义是：按照搜索引擎最基础操作，测试其最基础页面的载入速度，并以此来模拟用户在实际使用中感受到的速度。

在我所做的对比测试中，选取了5个基础页面和1个特殊页面，它们分别是欢迎页、搜索网页结果页、搜索图片结果页、搜索视频结果页、搜索新闻结果页，以及bing引擎新增的ajax方式搜索更多图片页。为了模拟日常搜索的真实情况，我选择的搜索关键词是”单反 5D II”，这个关键词是一款数码相机。

测试使用FireFox浏览器＋FireBug，FireBug可以测试的数据有：页面http请求数，页面下载数据量，页面下载所需时间。测试过程中，每次载入页面之前先清空缓存。测试成对进行，每一对测试，先测试bing、再测试google，bing页面下载完成后、立即测试google，以最大限度减少网速变化带来的偏差。由于时间关系，测试比较简单，我只测试了一轮，请各位包涵。

为方便一般读者理解，我只采用了下载数据量、下载时间这两项数据。有数据有真相，最终测试结果是：

以上所有图形，都是越短越好。

一共测试了5对、20个数据，使用速度对比测试结果是：bing VS google，0:20，bing完败。

另外我还测试了bing搜索引擎的一个特殊页面：bing搜索图片时，不需要象一般搜索引擎那样不断点”下一页”，bing采用了ajax，只要用户往下滚动页面，bing在页面下面自动添加一行新图片……相信会有很多用户觉得这个功能很酷，anyway，我所关注的是搜索引擎的最基础因素：速度。测试这一个特殊页面是，我不断往下滚动页面，直到bing返回第280张图片。这一过程，累计下载2MB数据，累计使用72秒。（下载这么多数据的感觉，以及内存和CPU的占用情况，不在本测试范围内，作为参考，我的个人感受是：卡。）

回到我测试的初衷：为什么专家、高手们测试bing和google的强大，而我要对比测试bing和google的速度呢？－因为速度是网络产品用户体验中，最基础、最重要的因素。

如果您对以上这个简单测试有什么想法，欢迎留言讨论，或者在twitter上follow我，给我反馈

附件1：测试数据

附件2：测试截屏，左边bing、右边google，可以点开大图

1，欢迎页

2，搜索网页

3，搜索图片

4，搜索图片至第280个结果

5，搜索视频

6，搜索新闻

[有关设计] 又一位google员工转投twitter

倪爽 — Sat, 25 Apr 2009 10:26:55 +0000

继前google设计负责人Douglas Bowman加入twitter任创意总监后，昨天gmail的一位工程师Dustin Diaz也从google辞职加入了twitter。（Via 谷奥, techcrunch ）

Dustin Diaz，手机（或者iTouch）上写着Twitter

以上是转载新闻，先吃饭，回来写正题。

先来看看Dustin Diaz当年刚收到google聘用信的瞬间。

激动吧？！

……………

Technorati : Dustin Diaz, google, 设计
Del.icio.us : Dustin Diaz, google, 设计
Zooomr : Dustin Diaz, google, 设计
Flickr : Dustin Diaz, google, 设计

[有关设计] 互联网产品设计的矛盾－－方法和能力

倪爽 — Sat, 25 Apr 2009 10:01:34 +0000

近期互联网行业，有若干和产品设计相关的新闻。

这是一个好新闻，这不是一件好事

新闻之一，关于设计师：《 Google顶尖设计师离职撰文批评公司缺乏灵活性》。

照片上这位就是事主，Google首席视觉设计师：德格·鲍曼（ Doug Bowman ）。

为什么世界一流的互联网设计师，指责世界一流的互联网公司？鲍曼批评google过分依赖数据。比如在两种蓝色中选择一种，必须以41种辅助色来佐证。又比如想调整3、4个像素，也被要求拿数据来证明其必要性。当数据变成所有设计的基础，这种情况下，设计师就无法做出大胆的决定，从而禁锢了人的设计思维。

以鲍曼为首的一批google设计师，矛头直指google美女副总裁玛丽萨·梅尔( Marissa Mayer )，她是google用户体验方面的负责人。

美女副总裁玛丽萨尚未回应。之前，她曾阐释：”当我在做用户界面设计时，设计师会过来对我说，这里要用这种绿色，或另一种绿色，而我没有必要武断地作出决定，因为我只需要将它们都放在网页上，然后观察用户回馈数据，这样我们就可以通过用户的回馈来科学地证明哪种颜色更好。”

那么强调创造性的顶尖设计师，和依赖数据的美女副总裁，谁对？－－答案是：都对了。都错了。

一切要从数据调查说起……

什么叫做用数字说话呢

设计这种关乎感觉的事，什么叫做用数字说话呢？以快餐店为例，一个典型的数据调查是这样的：

有一天，麦当劳叔叔琢磨：咱们干快餐的，顾客吃饭速度越快、人流量越大、销售额越高，so，怎么让顾客赶紧滚蛋呢？于是他找到了科学家：

“王科学家，我怎么让顾客赶紧吃完走人呢？”
“这个简单啊！红色能刺激神经，你把店堂刷成红色，顾客还没吃完，就想走人了”
“这么简单？你不会骗人吧！”
“我们拿数据说话！”科学家提供的方案是：”选两家店，一家刷成红色，一家刷成白色，天天数人头，三个月后再看数字，保准红店子里流动的人更多。”

于是麦大叔安排小伙子蹲在店门口数人头，三个月后，果然红店多接待了20％的顾客。再一问会计，果然红店多赚了20％还不止。这就是数据的力量。所以，麦当劳、肯德基、永乐豆浆……快餐店一律都是红色的。

互联网企业也用类似的方法，解决设计中的不确定因素。

但是！

被动地统计数据，并不能解决创造性问题。

比如”不下车（drive-through）”快餐店，顾客在车里接受服务。别管红色还是绿色，我们连店堂都不要了。这个违背常规的想法，一定是麦大叔他们扯蛋时忽然想到的。所以，数据统计的方法是对的，拍脑袋的能力也是对的。

但是两边都对的事情，怎么google美女总裁就给办砸了呢？

围绕互联网产品开发，有产品经理、设计师、工程师、客服各色人等。大家专长不同、方法不同、能力不同，吵架的事情，太常见了。所以需要谈判。如果双方说的有道理，形势当然僵持不下，谈判谈不下去怎么办呢！我们干互联网的，总不能撩衣服掏家伙吧？！这时候，就需要领导了。

现实环境里，难得到理想结果

在一个理想的环境里，一位称职的google副总裁，大约会这么和首席设计师说话：

“虽然我们只用数据说话，但鲍老师您设计水准那是相当的高！（潜台词：别生气，我们还靠您混哪）”
“玛丽萨姐您真会说话，老鲍我心领啦！（潜台词：嗯我留下来继续努力）”

可惜，现实中，google的美女和牛人都做错了。估计当时的情形，八成是这样：

“虽然鲍老师您设计水准那是相当的高，但我们只用数据说话！（潜台词：无所谓，不乐意你就滚蛋）”
“玛丽萨姐您真会说话，老鲍我心领啦！（潜台词：嗯你们全家都是数据）”

虽然二者都没处理好，但考虑到领导和被领导的关系，美女玛丽莎显然错得更厉害。

谢谢google，给我们来了这么生动形象的一堂课。

网络转载，请注明出处：http://nishuang.de/archives/2857，传统媒体转载，请与我联系。

最后附赠一个八卦：事情还没有结束

那么鲍老师后来怎么样了呢？

鲍老师去了一家以短小、流行为特色的互联网公司：twitter，对了，就是每句话不超过140个字，连obama都在用的twitter。顺便做一小广告，欢迎在twitter上follow我。

然后，然后事情就黑色幽默了。

此后数天内，网上出现google收购twiiter的消息，消息连绵不绝至今。

如果交易成功，鲍老师将重回google怀抱。

（END）

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