Tag Archives: 用户体验

[有关设计] 错误设计导致错误操作的问题

问题开始于抱怨

同事姐姐在9911上抱怨:”绝大多数出租车司机,都无法区别空调温度高低和风量大小这两个不同概念,每次我说’能否把空调温度调高点’,90%的司机会伸手把风量从3扭到1档,而不是把温度从蓝色区域往蓝红渐变方向调高。产品设计的问题?”

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这个问题很有意思。在互联网产品设计中,错误设计导致错误操作的事情很常见,怎么从其他产品设计中学习经验呢?所以我一边等车,一边分析产生这一现象的可能原因。

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[用户体验] Bing Vs Google,使用速度对比测试,bing完败

在网络产品用户体验中,最基础、最重要的因素是:速度

微软的新搜索引擎必应bing.com刚刚推出,作为互联网产品设计、用户体验方面的从业人员,我(http://nishuang.de)对bing和google做了使用速度对比测试。此处”使用速度”的定义是:按照搜索引擎最基础[......]

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[有关设计] 人性化的星星点点

抽血

上周体检,照例抽血。

早些年抽血,台词一般是大妈略带贬义说:”男同志,胆子那么小?”。再进化一点,医生会安慰一句”马上就好”,算不上体贴,但总算有点善意。感谢市场竞争、感谢私营医院的出现,终于出现了更人性化、更贴近普通人的抽血台词:”[......]

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